Nakabatay ang tekstong ito sa batas ng Türkiye tungkol sa personal na datos.
Abiso sa Pagproseso ng Personal na Datos
Tagakontrol ng datos at pakikipag-ugnayan
Ang ExamLuma ay inilalathala ni Ender Soyuince (isang indibidwal) sa ilalim ng pangalang developer na AlazSmartSystems. Ang tagakontrol ng personal na datos ay si Ender Soyuince. Address: Salihler Mah. Gülkent Sitesi, Ege Caddesi No:162, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye. Suporta: support@examluma.com. Mga aplikasyon sa KVKK: privacy@examluma.com.
Paraan ng pangongolekta, mga layunin at legal na batayan
Inihanda ang abisong ito alinsunod sa KVKK m.10 at Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ, nang hiwalay sa mga teksto ng tahasang pahintulot. Nagmumula ang datos sa input mo sa app, elektronikong operasyon ng app, pag-verify ng pagkakakilanlan at store, at mga tala ng seguridad. Hindi kami humihingi o sadyang nagpoproseso ng datos na may espesyal na kategorya (m.6); huwag maglagay ng sensitibong impormasyon gaya ng kalusugan sa mga tala o sagot sa coach.
| Datos at layunin | Legal na batayan |
|---|---|
| Account/installation ID, wika, pahintulot, pagbawi ng account; pinili mong impormasyon ng pag-aaral/pagsasanay na pagsusulit, petsa/layunin at pag-sync | Pagganap sa kontrata, m.5/2(c) |
| Pag-link ng account gamit ang opsyonal na pangalan, email at link ng larawan sa profile ng naka-link na account | Pagganap sa kontrata, m.5/2(c) |
| Mga tala ng pag-aaral, mga sagot at oras sa set ng tanong upang masubaybayan ang pag-unlad | Pagganap sa kontrata, m.5/2(c) |
| Pangkat ng edad; pahayag ng magulang/tagapangalaga at mga tala ng pahintulot para sa user na 13–17 taong gulang | Angkop-sa-edad na serbisyo, m.5/2(c); patunay na nakuha ang pahintulot: lehitimong interes m.5/2(f) at proteksiyon ng karapatan m.5/2(e) |
| AI coach: pag-personalize, profile, mga sagot at memorya ng coach | Tahasang pahintulot, m.5/1. Sa edad 13–17, may pag-apruba ng magulang/tagapangalaga; hindi inaalok sa wala pang 13 |
| Pagsagot gamit ang larawan: larawan, tekstong nabasa at solusyon | Tahasang pahintulot, m.5/1. Sa edad 13–17, may pag-apruba ng magulang/tagapangalaga |
| Tekstong nabasa sa larawan, matapos alisin ang personal na impormasyon, na isinasama sa bangko upang mapahusay ang nilalaman ng mga tanong | Hiwalay na tahasang pahintulot, m.5/1. Sa edad 13–17, kailangan ang pag-apruba ng magulang/tagapangalaga at ang pagkumpirma mo sa hiwalay na kahon na pinapayagan niya ang paggamit na ito; itinatago ang kumpirmasyon kasama ng tala ng pahintulot. Kapag binura ang account, ganap na anonymous ang teksto at hindi na personal na datos |
| Mga transaksiyon sa subscription, pagbili, kredito at refund | Pagganap sa kontrata, m.5/2(c); proteksiyon ng karapatan sa alitan, m.5/2(e) |
| Pagpapanatili ng mga tala ng pagbabayad matapos burahin ang account at alisin ang pagkakaugnay rito | Legal na obligasyon, m.5/2(ç); 10 taon ayon sa TTK m.82 at VUK m.253, saka binubura |
| Pakikipag-ugnayan sa suporta (email, account at impormasyon ng problema) | Pagganap sa kontrata upang sagutin ang kahilingan, m.5/2(c); proteksiyon ng karapatan sa alitan, m.5/2(e) |
| IP, pag-verify ng app/device, pag-iwas sa pandaraya/hindi awtorisadong access at kinakailangang error diagnostics | Lehitimong interes, m.5/2(f); limitado sa kinakailangan at proporsiyonadong seguridad na hindi nakapipinsala sa mga pangunahing karapatan; hindi kasama ang analytics |
| Opsyonal na analytics/pagsukat ng performance para sa nasa hustong gulang at pag-personalize ng ad | Tahasang pahintulot, m.5/1 |
| Pagpapakita ng ad na hindi naka-personalize (kontekstuwal o limitado) | Pagganap sa serbisyong may ad, m.5/2(c), at lehitimong interes, m.5/2(f) |
| Mga kagustuhan at identifier ng notification | Pagganap sa piniling serbisyo ng paalala, m.5/2(c); hindi kapalit ng pahintulot sa marketing |
| Mga anunsiyo: identifier ng notification, wika at status ng subscription para sa balita at anunsiyo tungkol sa produkto; ang tala kung kailan mo ito in-on at in-off (oras, wika at bersiyon ng app). Kung 18 taong gulang o higit ka lang at in-on mo ito sa settings | Tahasang pahintulot, m.5/1; maaari mo itong i-off sa settings anumang oras. Para sa tala, patunay na nakuha ang pahintulot: lehitimong interes m.5/2(f) at proteksiyon ng karapatan m.5/2(e) |
Hindi namin hinihingi ang buong petsa ng kapanganakan, impormasyon sa kalusugan, kita ng pamilya o address ng paaralan. Hindi namin ina-upload ang mga contact, listahan ng naka-install na app o kasaysayan ng browser. Google Play ang nagpoproseso ng payment card. Hindi ka obligadong magbigay ng tahasang pahintulot; kung hindi ka magbibigay, ang kaugnay na feature lamang ang hindi magagamit, at maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras. Nasa Patakaran sa Privacy ang detalye ng mga uri ng datos.
Mga tumatanggap at paglilipat sa ibang bansa
| Tumatanggap | Layunin at lugar ng pagproseso |
|---|---|
| Mga tagapagbigay ng account, storage at seguridad | Account, pag-sync, seguridad at pagpapatakbo ng serbisyo; sa Türkiye at ibang bansa |
| Tagapagbigay ng serbisyong artificial intelligence sa ibang bansa | Coach at solusyon mula sa larawan; sa ibang bansa |
| Mga tagapagbigay ng pagkakakilanlan, notification at diagnostics | Pag-access sa account, seguridad, notification at diagnostics; sa Türkiye at ibang bansa |
| Google Play | Pagbili, pagbabayad at refund; sa ibang bansa |
| Mga tagapagbigay ng ad at analytics | Angkop na ad at pinahintulutang pagsukat; sa ibang bansa |
May access ang awtorisadong mga tauhan ng suporta/pamamahala ayon lamang sa kanilang tungkulin. Ibinibigay sa mga pampublikong awtoridad ang impormasyong saklaw lamang ng naaangkop na legal na kahilingan. Ipinapaliwanag din sa deklarasyon ng datos sa store ang pagbabahagi sa mga tumatanggap ng datos para sa ad at analytics.
Batayan ng paglilipat sa ibang bansa
Nasa ibang bansa ang ilan sa mga tagapagbigay ng artificial intelligence, pagkakakilanlan/notification/diagnostics, ad/analytics at imprastraktura. Ginagawa ang paglilipat alinsunod sa KVKK m.9:
- Hindi kami umaasa sa desisyon ng Lupon na sapat ang proteksiyon sa bansang iyon bilang batayan ng paglilipat (m.9/1–2).
- Para sa regular na paglilipat, ginagamit ang standard na kontratang inilathala ng Lupon (m.9/4-c). Ipinababatid ito sa Awtoridad sa loob ng limang araw ng trabaho matapos lagdaan (m.9/5). Kailangan din ang parehong mga pananggalang sa mga kasunod na paglilipat (m.9/8).
- Ayon sa binagong m.9, hindi regular na paraan ng paglilipat sa ibang bansa ang tahasang pahintulot. Hinihingi lamang ito sa paminsan-minsan at hindi regular na mga kalagayan, matapos ipabatid ang mga panganib, alinsunod sa m.9/6-a. Kaya ang mga pahintulot sa coach, larawan at iba pa sa app ay para sa pagproseso ng datos (m.5/1); ang standard na kontrata ang batayan ng paglilipat.
- Hindi kami nagsasagawa ng regular na paglilipat sa tumatanggap kung hindi maitatatag ang standard na kontrata sa kanya.
Hindi namin ipinapangakong sa Türkiye lamang itatago ang datos o na hindi ito itatago kailanman.
Hinihingi sa app ang hiwalay at maaaring bawiing tahasang pahintulot para sa AI coach. Hindi ito gumagana nang walang pahintulot. Maaari mo itong bawiin sa Mga Setting. Ipinapadala sa coach ang wika/pagsusulit/pangkat ng edad, numerikal na buod ng pag-aaral at pagsasanay na pagsusulit, mga code ng paksa, nakabalangkas na profile at limitadong memorya, mga resulta ng mungkahi at piniling mabilisang sagot. Gumagamit ng pseudonymous na request number. Hindi ipinapadala sa modelo ang pangalan, email, telepono, account/device ID, orihinal na mga tala at malayang tekstong sagot mo. Pinoproseso ang kahilingan sa coach ng tagapagbigay ng serbisyong artificial intelligence sa ibang bansa, kaya inililipat doon ang datos ng coach.
Kapag inaalok ang pagsagot sa tanong gamit ang larawan, ipinapadala ang larawang isinumite mo sa tagapagbigay ng serbisyong artificial intelligence sa ibang bansa upang ihanda ang solusyon. Hindi namin itinatago ang larawan; maaaring pansamantala itong itago ng tagapagbigay ayon sa sarili nitong mga tuntunin. Ang tekstong nabasa mula sa larawan at ang solusyon ay nananatili sa kasaysayan hanggang burahin mo ang mga ito o ang iyong account.
Bangko ng mga tanong: Ang mga teksto ng tanong mula sa mga nasa hustong gulang at, may pag-apruba lamang ng magulang o tagapangalaga, sa mga user na 13–17 taong gulang ay isinasama sa bangko ng mga tanong matapos alisin ang personal na impormasyon, upang mapahusay ang serbisyo at nilalaman ng mga tanong. Kung 13–17 taong gulang ka, bukod sa pag-apruba ng magulang o tagapangalaga, kailangan mong lagyan ng tsek ang hiwalay na kahon upang kumpirmahing pinapayagan ng magulang o tagapangalaga ang paggamit na ito bago isama ang teksto sa bangko ng mga tanong. Itinatago ang kumpirmasyong ito kasama ng tala ng pahintulot. Kapag binura mo ang account, ganap na inaalis ang pagkakaugnay ng mga teksto sa bangko sa account; nagiging ganap na anonymous ang mga ito, hindi na personal na datos at maaaring patuloy na gamitin sa nilalaman ng mga tanong. Kapag binura mo ang isang solusyon o binawi ang pahintulot sa larawan, hindi isasama ang kaugnay na teksto sa mga susunod na paggamit. Maaari mong bawiin ang pahintulot sa larawan sa seksiyon ng privacy sa Mga Setting. Hindi nito awtomatikong binubura ang kasaysayan; maaari mong burahin ang mga solusyon nang paisa-isa. Tanong lamang ang dapat nasa larawan; huwag isama ang pangalan, mukha o impormasyon sa pakikipag-ugnayan.
Kumikilos ang Google Play ayon sa sarili nitong mga tuntunin ng serbisyo sa pagbili at pagbabayad; hindi namin natatanggap ang impormasyon ng card. Ibinabahagi rin sa Google Play ang impormasyong kailangan para sa pag-verify ng pagbili sa loob ng balangkas ng m.9.
Ang mga pahintulot na ito ay hindi pangkalahatang pahintulot para sa lahat ng paglilipat ng ibang serbisyo.
Hindi available ang coach sa wala pang 13 taong gulang. Para sa edad 13–17, kailangan ang sariling pahayag ng magulang/tagapangalaga; hindi ito pag-verify ng pagkakakilanlan gamit ang dokumento at hindi kapalit ng iba pang proteksiyon sa bata. Hindi nagsisimula ang opsyonal na pangongolekta hangga’t hindi alam ang edad. Naka-off ang analytics at pagsukat ng performance at session para sa bata/kabataan; maaaring gumana ang kinakailangang error diagnostics kapag alam ang edad. Hiwalay na inilalapat ang kagustuhan sa notification. Hindi hinahadlangan ng pagtanggi sa coach ang magagamit na lokal na mga tala at estadistika.
Pagpapanatili at pagbura
Itinatago ang mga tala ng account, pag-aaral, coach, set ng mga tanong at larawan habang nagpapatuloy ang layunin ng pagproseso at hindi mo binubura ang mga ito, ibig sabihin habang bukas ang account. Hindi awtomatikong binubura ang mga ito matapos ang takdang panahon. Ang pagbawi ng pahintulot sa coach o larawan ay hindi bumubura ng kasaysayan; maaari mong burahin ang mga solusyon sa larawan nang paisa-isa.
Sa na-verify na kahilingang burahin ang account, agad na binubura sa aming mga server ang mga talang naka-link sa account: account at device, pag-aaral at pagsasanay na pagsusulit, coach, set ng mga tanong at larawan, natitirang kredito at notification. Hiwalay na binubura ang sign-in account sa maikling panahon; nililinis din ang datos ng account sa device na ito. Bilang patunay ng pagbura, itinatago ang isang maliit na tala ng pagbura na walang impormasyon ng iyong pagkakakilanlan, kasama ang iyong request code, nang 30 araw matapos makumpleto ang proseso, saka binubura. Maaaring manatili ang pinagsamang bilang ng paggamit at gastos na hindi nakaugnay sa account. Kapag binura mo ang account, inaalis ang pagkakaugnay ng mga tala ng pagbabayad dito at itinatago ang mga ito nang 10 taon para lamang sa mga obligasyon sa accounting at batas, saka binubura. Ganap na nagiging anonymous ang mga teksto sa bangko ng mga tanong gaya ng ipinaliwanag sa itaas.
Maaaring manatili ang mga binurang tala sa kasaysayan ng awtomatikong pagpapanumbalik ng aming imprastraktura nang hanggang 30 araw, at awtomatikong aalisin pagkatapos. Saklaw ng sariling mga tuntunin sa pagpapanatili ang kasaysayan ng pagbabayad sa Google Play at mga tala sa mga tagapagbigay ng analytics, ad at artificial intelligence, at hindi binubura ang mga ito ng pagbura namin ng account. Kung kailangan para sa legal na obligasyon o proteksiyon ng isang karapatan, maaari naming itago ang kaugnay na mga tala sa panahong hinihingi ng batas (m.5/2-ç, m.5/2-e).
Mga karapatan at aplikasyon
Sa ilalim ng KVKK m.11, maaari mong malaman kung pinoproseso ang datos, ang mga layunin at kung ginagamit ayon sa mga layuning iyon, at ang mga tumatanggap sa loob/labas ng bansa. Maaari mong hilingin ang pagwawasto ng kulang/maling datos, pagbura/pagsira kung natutugunan ang mga kondisyon at pag-abiso sa mga tumatanggap tungkol sa ginawa. Maaari kang tumutol sa masamang resulta para sa iyo na nagmula lamang sa awtomatikong pagsusuri at humingi ng kabayaran sa pinsalang dulot ng ilegal na pagproseso. Mga karapatan sa KVKK.
Ipadala ang aplikasyon sa privacy@examluma.com o sa postal address sa itaas. Gamitin ang rehistradong email o na-verify na paraan ng aplikasyon sa account. Isama ang kinakailangang impormasyon at kaugnay na ebidensiya; huwag magbahagi ng dokumento ng pagkakakilanlan o impormasyon ng pagbabayad sa pampublikong mga channel. Vine-verify namin ang ugnayan mo sa account upang maiwasan ang hindi awtorisadong pagbura.
Sasagutin namin ang kahilingan nang may paliwanag, nakasulat o elektroniko, sa lalong madaling panahon ayon sa uri nito at hindi lalampas sa 30 araw (m.13). Libre ang aplikasyon maliban sa espesyal na singil sa gastos na pinapayagan ng batas. Kung tinanggihan ang aplikasyon, hindi sapat ang tugon o walang tugon sa takdang panahon, maaari kang magreklamo sa Kişisel Verileri Koruma Kurulu sa loob ng 30 araw mula nang malaman ang tugon at, sa lahat ng pagkakataon, sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng aplikasyon (m.14).
Para sa pagbura ng account, gamitin ang Mga Setting → Burahin ang account at datos o ang pahina ng pagbura ng account. Dapat mong hiwalay na kanselahin ang Google Play subscription; hindi awtomatikong binubura ng pagbura ng account ang hiwalay na kasaysayan ng pagbabayad ng Play.
