Pamamahala ng datos
Pagbura ng Account at Datos
Maaari mong simulan ang pagbura ng iyong ExamLuma account at kaugnay na datos sa app o sa pahinang ito sa pamamagitan ng pagberipika sa iyong naka-link na Google account.
Paano humiling ng pagbura
Sa app, buksan ang Mga Setting → Burahin ang account at datos, at kumpirmahin ang pagbura. Maaaring gamitin ang paraang ito ng mga anonymous na profile at mga profile na naka-link sa Google account. Kung wala ang opsyong ito sa naka-install mong bersyon, gamitin ang web form sa ibaba. Ang “I-reset ang datos” ay nagre-reset lamang ng mga lokal na tala ng pag-aaral at pagsasanay na pagsusulit; hindi nito binubura ang account.
Burahin sa web ang iyong ExamLuma account na naka-link sa Google
Hindi mo kailangang i-install muli ang app. Una, iberipika ang Google account na na-link mo sa ExamLuma, saka hiwalay na kumpirmahin ang pagbura.
Binuburang datos at mga takdang panahon
Kapag natanggap ang beripikadong kahilingan, isinasara ang access sa account at agad na binubura sa aming mga server ang mga sumusunod na tala na nakakabit sa iyong account:
- Ang mga tala mo sa account at device, mga kagustuhan sa privacy, mga tala ng notification, mga key sa paglipat ng device at mga link ng subscription sa app.
- Ang mga tala mo sa pag-aaral at mock exam at ang history mo ng pag-sync.
- Ang mga tala mo sa AI coach: mga kahilingan at sagot ng coach, memorya ng coach, ang mga pahintulot mo sa coach at ang mga report na ipinadala mo tungkol sa mga sagot ng coach.
- Ang mga tala mo sa paglutas ng tanong gamit ang larawan: mga kahilingan, tekstong binasa mula sa larawan, mga solusyon, ang mga pahintulot mo sa larawan at ang mga report na ipinadala mo tungkol sa mga solusyon. Hindi namin iniimbak ang mismong larawan.
- Ang history mo ng mga set ng tanong: mga set, ang mga sagot mo, mga resulta at ang mga report na ipinadala mo tungkol sa mga tanong.
- Ang wallet mo ng credit at ang history ng credit.
Ang natitira mong balanse ng credit (regalo, kasama sa subscription at binili) ay binubura kasama ng account at hindi na maibabalik. Kung gusto mong gamitin ang mga credit, gamitin ang mga ito bago burahin ang account.
Awtomatikong sinusubukang burahin ang iyong sign-in account (Firebase) sa isang siklo ng gawain na limang minuto. Kung hindi makontak ang tagapagbigay ng serbisyo, nananatiling nakabinbin ang kahilingan at inuulit ang pagsubok; hindi kinukumpirma ang tagumpay. Binubura rin ang datos ng account sa device na ito.
Mga tala na pinananatili o nagiging anonymous
Kapag binura mo ang iyong account, pinuputol ang ugnayan ng iyong mga tala sa pagbabayad (mga pagbili ng subscription at credit, mga refund) sa iyong account; pinananatili ang mga tala sa loob ng 10 taon para lamang sa accounting at mga obligasyong legal ayon sa Artikulo 82 ng Turkish Commercial Code at Artikulo 253 ng Tax Procedure Law, saka binubura.
Para sa mga tekstong tanong na binasa mula sa larawan at isinama sa pool ng mga tanong, ganap na inaalis ang ugnayan sa iyong account; nagiging ganap na anonymous ang teksto, hindi na ito personal na datos at maaari pa ring gamitin sa nilalaman ng mga tanong.
Ang katibayan ng pagbura at mga identifier na na-hash upang pigilan ang muling paglikha ng datos ay pinananatili sa loob ng 30 araw matapos makumpleto ang proseso, saka binubura sa pamamagitan ng pila para sa awtomatikong paglilinis. Ang mga kopya sa mga backup ng imprastraktura ay inaalis sa loob ng siklo ng tagapagbigay na hindi hihigit sa 30 araw at hindi ginagamit sa karaniwang serbisyo. Hindi nababago ng pagbura ng account ang pangkalahatang kabuuan ng paggamit at gastos na hindi maiuugnay sa iyong account.
Hiwalay sa iyong ExamLuma account ang iyong account sa pagbabayad at subscription sa Google Play. Kanselahin nang hiwalay ang aktibo mong subscription sa mga setting ng subscription sa Google Play.
Kung hindi mo ma-access ang account o nais mong burahin lamang ang ilang datos
Mag-email sa privacy@examluma.com gamit ang address na maa-access mo, na may paksang “ExamLuma veri silme talebi”. Ipapaalam sa pamamagitan ng iyong kahilingan ang mga hakbang sa pagberipika ng pagkakakilanlan at ang inaasahang petsa ng pagkumpleto. Huwag ipadala ang iyong password, kredensiyal sa pagpapanumbalik o purchase token.
