Chính sách quyền riêng tư

Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn?

ExamLuma do Ender Soyuince (cá nhân) phát hành dưới tên nhà phát triển AlazSmartSystems. Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân là Ender Soyuince. Địa chỉ: Salihler Mah. Gülkent Sitesi, Ege Caddesi No:162, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye.

Chúng tôi thu thập gì và vì sao?

Thông tin đến từ nội dung bạn nhập trong ứng dụng, các thao tác của ứng dụng, xác minh danh tính/cửa hàng và nhật ký bảo mật.

Chúng tôi không yêu cầu đầy đủ ngày tháng năm sinh, thông tin sức khỏe, thu nhập gia đình hoặc địa chỉ trường học. Chúng tôi không tải lên danh bạ, danh sách ứng dụng đã cài đặt hoặc lịch sử trình duyệt. Google Play xử lý thẻ thanh toán.

Tài khoản, bản ghi học tập, mua hàng và hỗ trợ cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu (thực hiện hợp đồng, KVKK m.5/2-c). Hoạt động bảo mật cần thiết dựa trên lợi ích hợp pháp, tương xứng và không xâm hại quyền của bạn (m.5/2-f). Bản ghi thanh toán được lưu 10 năm sau khi xóa tài khoản, chỉ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và kế toán (m.5/2-ç). Chúng tôi xin sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt cho huấn luyện viên AI, giải câu hỏi bằng ảnh, ngân hàng câu hỏi và phân tích/cá nhân hóa tùy chọn (m.5/1); người 13–17 tuổi đưa ra sự đồng ý này với sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ. Mối liên hệ giữa mục đích và cơ sở pháp lý được nêu trong Thông báo KVKK.

Những gì được gửi tới huấn luyện viên AI?

Ngôn ngữ, kỳ thi, nhóm tuổi, bản tóm tắt số liệu học tập/thi thử, mã chủ đề, hồ sơ có cấu trúc và bộ nhớ huấn luyện viên giới hạn được gửi đi. Có thể bổ sung kết quả đã tính toán của các đề xuất gần đây và lựa chọn trả lời nhanh của bạn. Yêu cầu dùng số yêu cầu giả danh. Tên, email, số điện thoại, mã nhận dạng tài khoản/thiết bị, ghi chú thô và câu trả lời dạng văn bản tự do không được gửi. Không phải toàn bộ kết quả huấn luyện viên trước đây đều được gửi lại.

Yêu cầu huấn luyện viên được nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo ở nước ngoài xử lý. Huấn luyện viên dùng tín dụng; mức tối đa được hiển thị trước khi bắt đầu.

Khi có tính năng giải câu hỏi bằng ảnh, ảnh bạn gửi được chuyển tới nhà cung cấp dịch vụ trí tuệ nhân tạo ở nước ngoài để tạo lời giải. Chúng tôi không lưu ảnh; nhà cung cấp có thể lưu tạm thời theo quy định riêng. Văn bản câu hỏi đọc từ ảnh và lời giải được giữ trong lịch sử cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản. Văn bản câu hỏi của người trưởng thành và, chỉ khi có sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ, người dùng 13–17 tuổi được đưa vào ngân hàng câu hỏi sau khi loại bỏ thông tin cá nhân, nhằm cải thiện dịch vụ và nội dung câu hỏi. Nếu bạn 13–17 tuổi, ngoài sự chấp thuận của cha mẹ hoặc người giám hộ, bạn phải đánh dấu một ô riêng để xác nhận cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép việc sử dụng này thì văn bản mới được đưa vào ngân hàng câu hỏi; xác nhận được lưu cùng bản ghi cho phép. Khi bạn xóa tài khoản, văn bản trong ngân hàng câu hỏi trở nên hoàn toàn ẩn danh, không còn liên hệ với bạn và có thể tiếp tục được dùng trong nội dung câu hỏi. Nếu bạn xóa một lời giải khỏi lịch sử hoặc rút lại quyền sử dụng ảnh, văn bản liên quan sẽ không được đưa vào các lần sử dụng tiếp theo. Tính năng này cần quyền cho phép riêng và tín dụng. Ảnh chỉ nên chứa câu hỏi; không đưa tên, khuôn mặt hoặc thông tin liên hệ vào ảnh. Bạn có thể rút lại quyền sử dụng ảnh trong mục quyền riêng tư của Cài đặt. Việc này không tự động xóa lịch sử; bạn có thể xóa từng lời giải riêng lẻ.

Bạn có thể tùy chọn viết câu trả lời dài tối đa 280 ký tự cho câu hỏi của huấn luyện viên. Một số mẫu thông tin cá nhân được loại bỏ, nhưng bạn vẫn không nên nhập thông tin nhạy cảm. Quá trình này không bảo đảm tính ẩn danh. Bạn có thể bỏ qua hoặc chỉnh sửa phần làm quen với huấn luyện viên.

Chúng tôi xin sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt và có thể rút lại đối với huấn luyện viên. Rút quyền trong Cài đặt sẽ dừng xử lý AI mới, nhưng không tự động xóa lịch sử. Việc chuyển dữ liệu tới nhà cung cấp dịch vụ ở nước ngoài dựa trên hợp đồng tiêu chuẩn của Hội đồng theo KVKK m.9; chi tiết nằm trong Thông báo KVKK. Chúng tôi không cam kết dữ liệu chỉ được xử lý tại Thổ Nhĩ Kỳ hoặc hoàn toàn không được lưu.

Lựa chọn quảng cáo, đo lường và độ tuổi

Đối với người trưởng thành, dịch vụ phân tích và hiệu suất được sử dụng khi bật đo lường tùy chọn. Có thể xử lý thông tin sử dụng, mã nhận dạng thiết bị, đo lường kỹ thuật và sản phẩm/chu kỳ đăng ký; có thể suy ra quốc gia gần đúng từ IP. Không theo dõi vị trí chính xác.

Nhà cung cấp quảng cáo xử lý mã nhận dạng thiết bị/quảng cáo và tương tác trong quy trình quảng cáo phù hợp. Cá nhân hóa phụ thuộc vào lựa chọn cho phép. Hồ sơ trẻ em/thanh thiếu niên áp dụng quảng cáo theo ngữ cảnh hoặc bị giới hạn. Bạn có thể thay đổi lựa chọn trong Cài đặt.

Không bắt đầu thu thập tùy chọn khi chưa biết độ tuổi. Phân tích, đo lường hiệu suất và phiên bị tắt đối với trẻ em/thanh thiếu niên; chẩn đoán lỗi cần thiết có thể hoạt động khi đã biết độ tuổi. Thông báo phụ thuộc vào tùy chọn thông báo. Tuyên bố của cha mẹ không phải xác minh danh tính bằng giấy tờ và không thay thế các yêu cầu bảo vệ trẻ em cần thiết khác. Từ chối quyền huấn luyện viên không cản trở việc dùng bản ghi cục bộ và thống kê có sẵn.

Dữ liệu được chuyển cho ai và ở quốc gia nào?

Nhân viên hỗ trợ được ủy quyền chỉ truy cập trong phạm vi nhiệm vụ. Thông tin được cung cấp cho cơ quan công quyền trong phạm vi yêu cầu pháp lý áp dụng. Việc chia sẻ với bên nhận quảng cáo/phân tích cũng được giải thích trong bản khai trên cửa hàng.

Lưu bao lâu và xóa thế nào?

Bản ghi tài khoản, học tập, huấn luyện viên, bộ câu hỏi và ảnh được giữ trong khi tài khoản còn mở, trừ khi bạn xóa chúng. Chúng không tự động bị xóa sau một thời hạn cố định. Tắt quyền không xóa bản ghi trước đây; bạn có thể xóa từng lời giải bằng ảnh khỏi lịch sử.

Khi bạn xác nhận xóa tài khoản, các bản ghi gắn với tài khoản trên máy chủ của chúng tôi bị xóa ngay: tài khoản và thiết bị, bản ghi học tập và thi thử đã đồng bộ, huấn luyện viên, bộ câu hỏi và ảnh, số dư tín dụng và bản ghi thông báo. Tín dụng còn lại cũng bị xóa và không thể khôi phục. Khi bạn xóa tài khoản, bản ghi thanh toán được tách khỏi tài khoản và chỉ được lưu 10 năm để thực hiện nghĩa vụ kế toán và pháp lý, sau đó bị xóa. Tài khoản đăng nhập được xóa riêng trong thời gian ngắn. Dữ liệu tài khoản trên thiết bị này cũng được xóa.

Để ngăn chặn lạm dụng, chúng tôi lưu bản tóm tắt không thể đảo ngược của mỗi bản ghi mua hàng.

Để chứng minh việc xóa, một bản ghi xóa nhỏ không chứa thông tin nhận dạng của bạn, cùng với mã yêu cầu của bạn, được lưu 30 ngày sau khi xử lý hoàn tất rồi bị xóa. Số liệu tổng hợp về mức sử dụng và chi phí không gắn với tài khoản có thể được giữ lại.

Bản ghi đã xóa có thể còn trong lịch sử khôi phục tự động của hạ tầng chúng tôi tối đa 30 ngày, sau đó tự động bị loại bỏ. Nhật ký vận hành kỹ thuật được lưu trong thời gian ngắn rồi tự động xóa.

Lịch sử thanh toán và đăng ký Google Play tuân theo quy định của Google Play. Bản ghi đã hình thành tại nhà cung cấp phân tích, quảng cáo và trí tuệ nhân tạo cũng tuân theo quy định lưu trữ riêng và không bị xóa khi chúng tôi xóa tài khoản. Nếu cần để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ một quyền, chúng tôi có thể giữ bản ghi liên quan trong thời hạn luật định.

Xóa và các quyền khác

Bạn có thể xác minh danh tính rồi yêu cầu qua Cài đặt → Xóa tài khoản và dữ liệu hoặc trang xóa tài khoản. Bạn phải hủy đăng ký riêng trên Play.

Bạn có thể yêu cầu thông tin xử lý/mục đích/bên nhận, chỉnh sửa, xóa nếu đủ điều kiện và thông báo cho bên nhận; phản đối kết quả bất lợi cho bạn chỉ do phân tích tự động tạo ra; và yêu cầu bồi thường thiệt hại do xử lý trái pháp luật. Cách yêu cầu và thời hạn trả lời 30 ngày được giải thích trong Thông báo KVKK. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng bằng văn bản và ngày mới.