นโยบายความเป็นส่วนตัว

ใครรับผิดชอบข้อมูลของคุณ

ExamLuma เผยแพร่โดย Ender Soyuince (บุคคลธรรมดา) ภายใต้ชื่อนักพัฒนา AlazSmartSystems ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Ender Soyuince ที่อยู่: Salihler Mah. Gülkent Sitesi, Ege Caddesi No:162, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye.

เราเก็บอะไรและเพื่ออะไร

ข้อมูลมาจากสิ่งที่คุณกรอกในแอป การทำงานของแอป การตรวจสอบตัวตน/ร้านค้า และบันทึกความปลอดภัย

เราไม่ขอวันเดือนปีเกิดแบบครบถ้วน ข้อมูลสุขภาพ รายได้ครอบครัว หรือที่อยู่โรงเรียน เราไม่อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ รายการแอปที่ติดตั้ง หรือประวัติเบราว์เซอร์ Google Play เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลบัตรชำระเงิน

บัญชี บันทึกการเรียน การซื้อ และการช่วยเหลือจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ (การปฏิบัติตามสัญญา KVKK m.5/2-c) การดำเนินการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่ได้สัดส่วนและไม่ละเมิดสิทธิของคุณ (m.5/2-f) บันทึกการชำระเงินเก็บไว้ 10 ปีหลังลบบัญชีเพื่อหน้าที่ทางกฎหมายและบัญชีเท่านั้น (m.5/2-ç) เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งแยกต่างหากสำหรับโค้ช AI การแก้โจทย์จากภาพ คลังโจทย์ และการวิเคราะห์/การปรับเฉพาะบุคคลแบบเลือกได้ (m.5/1) ผู้ใช้อายุ 13–17 ปีให้ความยินยอมโดยได้รับอนุมัติจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง การจับคู่วัตถุประสงค์กับฐานกฎหมายอยู่ในคำแจ้ง KVKK

ส่งอะไรให้โค้ช AI

ข้อมูลที่ส่งได้แก่ภาษา การสอบ กลุ่มอายุ ข้อมูลสรุปเชิงตัวเลขของการเรียน/สอบจำลอง รหัสหัวข้อ โปรไฟล์แบบมีโครงสร้าง และความจำที่จำกัดของโค้ช อาจเพิ่มผลที่คำนวณจากคำแนะนำล่าสุดและตัวเลือกคำตอบด่วนของคุณ คำขอส่งด้วยหมายเลขคำขอแบบใช้นามแฝง เราไม่ส่งชื่อ อีเมล โทรศัพท์ รหัสบัญชี/อุปกรณ์ บันทึกย่อต้นฉบับ หรือข้อความคำตอบอิสระ ไม่ได้ส่งผลลัพธ์ก่อนหน้าของโค้ชทั้งหมดซ้ำอีกครั้ง

ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ในต่างประเทศประมวลผลคำขอของโค้ช โค้ชใช้เครดิต โดยจะแสดงจำนวนสูงสุดก่อนเริ่ม

เมื่อมีบริการแก้โจทย์จากภาพถ่าย ภาพที่คุณส่งจะถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ในต่างประเทศเพื่อจัดทำคำตอบ เราไม่เก็บภาพนั้น แต่ผู้ให้บริการอาจเก็บไว้ชั่วคราวตามกฎของตน ข้อความโจทย์ที่อ่านจากภาพและคำตอบจะอยู่ในประวัติจนกว่าคุณจะลบรายการเหล่านั้นหรือลบบัญชี ข้อความโจทย์ของผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ และของผู้ใช้อายุ 13–17 ปีที่ได้รับอนุมัติจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองเท่านั้น จะถูกนำเข้าคลังโจทย์หลังนำข้อมูลส่วนบุคคลออก เพื่อปรับปรุงบริการและเนื้อหาโจทย์ หากคุณอายุ 13–17 ปี นอกจากการอนุมัติของบิดามารดาหรือผู้ปกครองแล้ว คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องแยกต่างหากเพื่อยืนยันว่าบิดามารดาหรือผู้ปกครองอนุญาตการใช้นี้ จึงจะนำข้อความเข้าคลังโจทย์ได้ การยืนยันนี้จะเก็บร่วมกับบันทึกการอนุญาต เมื่อลบบัญชี ข้อความในคลังจะกลายเป็นนิรนามอย่างสมบูรณ์ ไม่เชื่อมโยงกับคุณอีก และอาจใช้ในเนื้อหาโจทย์ต่อไป หากคุณลบคำตอบจากประวัติหรือถอนการอนุญาตใช้ภาพ ข้อความที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกนำไปใช้อีกในอนาคต คุณสมบัตินี้ต้องได้รับการอนุญาตแยกต่างหากและใช้เครดิต ภาพควรมีเฉพาะโจทย์ อย่าใส่ชื่อ ใบหน้า หรือข้อมูลติดต่อ คุณถอนการอนุญาตใช้ภาพได้ในหัวข้อความเป็นส่วนตัวของการตั้งค่า การถอนจะไม่ลบประวัติโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถลบคำตอบทีละรายการได้

คุณเลือกเขียนคำตอบต่อคำถามของโค้ชได้ไม่เกิน 280 อักขระ ระบบนำรูปแบบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างออก แต่คุณยังไม่ควรกรอกข้อมูลอ่อนไหว กระบวนการนี้ไม่รับประกันความเป็นนิรนาม คุณข้ามหรือแก้ไขขั้นตอนทำความรู้จักกับโค้ชได้

เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งที่ถอนคืนได้แยกต่างหากสำหรับโค้ช การถอนการอนุญาตในการตั้งค่าจะหยุดการประมวลผล AI ใหม่ แต่ไม่ลบประวัติโดยอัตโนมัติ การโอนให้ผู้ให้บริการในต่างประเทศอาศัยสัญญามาตรฐานของคณะกรรมการตาม KVKK m.9 รายละเอียดอยู่ในคำแจ้ง KVKK เราไม่รับรองว่าจะประมวลผลเฉพาะในตุรกี หรือจะไม่มีการเก็บข้อมูลเลย

ตัวเลือกโฆษณา การวัดผล และอายุ

สำหรับผู้ใหญ่ จะใช้บริการวิเคราะห์และประสิทธิภาพเมื่อเปิดการวัดผลแบบเลือกได้ อาจประมวลผลการใช้งาน ตัวระบุอุปกรณ์ การวัดทางเทคนิค และข้อมูลผลิตภัณฑ์/รอบสมาชิก อาจอนุมานประเทศโดยประมาณจาก IP โดยไม่ติดตามตำแหน่งที่แม่นยำ

ผู้ให้บริการโฆษณาประมวลผลตัวระบุอุปกรณ์/โฆษณาและการโต้ตอบในกระบวนการโฆษณาที่เหมาะสม การปรับเฉพาะบุคคลขึ้นอยู่กับตัวเลือกอนุญาต โปรไฟล์เด็ก/เยาวชนใช้โฆษณาตามบริบทหรือแบบจำกัด คุณเปลี่ยนตัวเลือกในการตั้งค่าได้

จะไม่เริ่มเก็บข้อมูลแบบเลือกได้ก่อนทราบอายุ การวิเคราะห์ การวัดประสิทธิภาพและเซสชันปิดสำหรับเด็ก/เยาวชน แต่การวินิจฉัยข้อผิดพลาดที่จำเป็นอาจทำงานเมื่อทราบอายุ การแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการแจ้งเตือน คำรับรองของบิดามารดาไม่ใช่การยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร และไม่แทนข้อกำหนดคุ้มครองเด็กอื่นที่จำเป็น การปฏิเสธโค้ชไม่ปิดกั้นบันทึกในอุปกรณ์และสถิติที่ใช้งานได้

โอนให้ใครและประมวลผลในประเทศใด

เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามหน้าที่ เราให้ข้อมูลหน่วยงานรัฐเท่าที่อยู่ในขอบเขตคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งใช้บังคับ การแบ่งปันกับผู้รับข้อมูลด้านโฆษณา/การวิเคราะห์อธิบายในคำประกาศของร้านค้าด้วย

เก็บนานเท่าใดและลบอย่างไร

บันทึกบัญชี การเรียน โค้ช ชุดโจทย์ และภาพจะเก็บไว้ตราบที่บัญชียังเปิด เว้นแต่คุณจะลบ จะไม่ถูกลบอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาหนึ่ง การปิดการอนุญาตไม่ลบบันทึกเก่า คุณลบคำตอบจากภาพทีละรายการในประวัติได้

เมื่อคุณยืนยันลบบัญชี บันทึกที่เชื่อมกับบัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะลบทันที ได้แก่บันทึกบัญชีและอุปกรณ์ บันทึกการเรียนและสอบจำลองที่ซิงค์แล้ว บันทึกโค้ช ชุดโจทย์และภาพ ยอดเครดิต และบันทึกแจ้งเตือน เครดิตที่เหลือจะลบและกู้คืนไม่ได้ เมื่อคุณลบบัญชี บันทึกการชำระเงินจะถูกตัดความเชื่อมโยงกับบัญชีและเก็บไว้ 10 ปีเพื่อหน้าที่ทางบัญชีและกฎหมายเท่านั้น แล้วจึงลบ บัญชีสำหรับเข้าสู่ระบบจะลบแยกต่างหากภายในเวลาไม่นาน ข้อมูลบัญชีในอุปกรณ์นี้จะถูกล้างด้วย

เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เราเก็บข้อมูลสรุปที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ของบันทึกการซื้อแต่ละรายการ

เพื่อเป็นหลักฐานการลบ เราจะเก็บบันทึกการลบขนาดเล็กที่ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนของคุณ พร้อมกับรหัสคำขอของคุณ เป็นเวลา 30 วันหลังดำเนินการเสร็จ แล้วจึงลบ ตัวเลขรวมการใช้งานและค่าใช้จ่ายที่ไม่เชื่อมโยงกับบัญชีอาจยังคงอยู่

บันทึกที่ลบแล้วอาจอยู่ในประวัติการกู้คืนอัตโนมัติของโครงสร้างพื้นฐานของเราได้ไม่เกิน 30 วัน และจะถูกนำออกโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น บันทึกการทำงานทางเทคนิคเก็บช่วงสั้น ๆ แล้วลบโดยอัตโนมัติ

ประวัติการชำระเงินและสมาชิก Google Play อยู่ภายใต้กฎของ Google Play บันทึกที่เกิดขึ้นแล้วที่ผู้ให้บริการวิเคราะห์ โฆษณา และปัญญาประดิษฐ์อยู่ภายใต้กฎการเก็บของแต่ละรายเช่นกัน และไม่ถูกลบโดยการลบบัญชีของเรา หากจำเป็นตามหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ เราอาจเก็บบันทึกที่เกี่ยวข้องตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การลบและสิทธิอื่น

คุณยืนยันตัวตนและยื่นคำขอผ่าน การตั้งค่า → ลบบัญชีและข้อมูล หรือหน้าลบบัญชี ได้ คุณต้องยกเลิกสมาชิกใน Play แยกต่างหาก

คุณขอข้อมูลเรื่องการประมวลผล/วัตถุประสงค์/ผู้รับ ขอแก้ไข ขอให้ลบเมื่อเข้าเงื่อนไขและแจ้งผู้รับ คัดค้านผลที่เป็นโทษต่อคุณซึ่งเกิดจากการวิเคราะห์อัตโนมัติเพียงอย่างเดียว และขอชดใช้ความเสียหายจากการประมวลผลที่ผิดกฎหมายได้ วิธีขอและกำหนดตอบ 30 วันอธิบายในคำแจ้ง KVKK เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญด้วยข้อความและวันที่ใหม่