プライバシーポリシー

データに責任を負うのは誰ですか？

ExamLumaは、Ender Soyuince（自然人）がAlazSmartSystemsという開発者名で公開しています。個人データの管理者はEnder Soyuinceです。住所：Salihler Mah. Gülkent Sitesi, Ege Caddesi No:162, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye.

何を、何のために収集しますか？

情報は、アプリへの入力、アプリ内の処理、本人確認・ストア検証、安全性に関する記録から取得します。

生年月日の全情報、健康情報、世帯収入、学校の住所は求めません。連絡先、インストール済みアプリの一覧、ブラウザー履歴をアップロードしません。決済カード情報はGoogle Playが処理します。

アカウント、学習記録、購入、サポートは、希望するサービスの提供に必要です（契約の履行、KVKK m.5/2-c）。必要な安全対策は、権利を損なわない比例的な正当な利益に基づきます（m.5/2-f）。支払い記録は、アカウント削除後、法律上・会計上の義務のためだけに10年間保存します（m.5/2-ç）。AIコーチ、写真による問題解答、問題集データベース、任意の分析・パーソナライズには、それぞれ別途、明示的な同意を求めます（m.5/1）。13–17歳では親または後見人の承認を得て同意します。目的と法的根拠の対応はKVKKに基づく説明に記載しています。

AIコーチには何を送信しますか？

言語、試験、年齢層、学習・模擬試験の数値による要約、トピックコード、構造化されたプロフィール、限定的なコーチの記憶を送信します。最近の提案について計算された結果や、選択したクイック回答を追加することがあります。リクエストには仮名化されたリクエスト番号を使用します。氏名、メールアドレス、電話番号、アカウント・端末ID、未加工のメモ、自由記述の回答文は送信しません。過去のコーチの結果をすべて再送信するわけではありません。

コーチへのリクエストは国外の人工知能サービス提供者が処理します。コーチはクレジットを消費し、開始前に最大使用量を表示します。

写真による問題解答機能が提供される場合、送信した写真は解答を作成するために国外の人工知能サービス提供者へ送られます。当方は写真を保存しませんが、提供者は独自の規則に従って一時保存することがあります。写真から読み取った問題文と解答は、あなたがそれらを削除するか、アカウントを削除するまで履歴に保存されます。成人ユーザー、および親または後見人の承認がある13–17歳のユーザーの問題文は、個人情報を取り除いた後、サービスと問題コンテンツの改善のために問題集データベースに収録されます。13–17歳の場合、親または後見人の承認に加え、親または後見人がこの利用を許可していることを別のチェックボックスで確認した場合に問題文が収録されます。この確認は許可の記録とともに保存されます。 アカウントを削除すると、収録された文章は完全に匿名化され、あなたとの関連がなくなり、問題コンテンツに引き続き利用されることがあります。履歴から解答を削除するか写真の許可を撤回すると、該当する文章は以後の利用に含めません。この機能には別途許可とクレジットが必要です。写真には問題だけを含め、氏名、顔、連絡先を写さないでください。写真の許可は「設定」のプライバシー項目で撤回できます。撤回しても履歴は自動的に削除されません。解答は1件ずつ削除できます。

コーチの質問には、任意で280文字までの回答を入力できます。一部の個人情報のパターンは除去されますが、機微な情報は入力しないでください。この処理は匿名性を保証しません。コーチとの初回のやり取りはスキップまたは編集できます。

コーチには、撤回可能な明示的同意を別途求めます。「設定」で許可を撤回すると、新たなAI処理は停止しますが、履歴は自動的に削除されません。国外のサービス提供者への移転は、KVKK m.9に基づく委員会の標準契約によります。詳細はKVKKに基づく説明に記載しています。データをトルコ国内だけで処理することや、一切保存しないことは約束しません。

広告、測定、年齢に関する選択

成人については、任意の測定が有効な場合に分析・パフォーマンスサービスを利用します。利用状況、端末識別子、技術的な測定、サブスクリプションの商品・期間の情報を処理することがあり、IPからおおよその国を推定することがあります。正確な位置情報は追跡しません。

広告サービス提供者は、適切な広告の配信過程で端末・広告識別子と反応を処理します。パーソナライズは許可の選択に基づきます。子ども・青少年のプロフィールには、コンテキスト広告または制限付き広告を適用します。「設定」で選択を変更できます。

年齢がわかるまでは任意の収集を開始しません。子ども・青少年の分析、パフォーマンス、セッションの測定は無効です。必要なエラー診断は、年齢がわかっていれば動作することがあります。通知は通知設定に従います。親の申告は書類による本人確認ではなく、他の必要な子ども保護要件を代替しません。コーチの許可を拒否しても、利用可能なローカル記録や統計は利用できます。

誰に移転し、どの国で処理しますか？

権限を与えられたサポート担当者は、職務の範囲内でアクセスします。公的機関には、適用される法的要請に必要な範囲の情報を提供します。広告・分析の受領者との共有は、ストアの申告にも記載します。

どのくらい保存し、どう削除しますか？

アカウント、学習、コーチ、問題セット、写真の記録は、あなたが削除しない限り、アカウントが存続する間保存します。一定期間後に自動削除されることはありません。許可を無効にしても過去の記録は削除されません。写真の解答は履歴から1件ずつ削除できます。

アカウント削除を確認すると、サーバー上のアカウントに紐付く記録を直ちに削除します。対象はアカウントと端末の記録、同期済みの学習・模擬試験記録、コーチ、問題セット、写真の記録、クレジット残高、通知記録です。残りのクレジットも削除され、復元できません。アカウントを削除すると、支払い記録はアカウントとの関連付けを解除し、会計上および法律上の義務のためだけに10年間保存した後、削除します。 ログイン用アカウントは短期間のうちに別途削除します。この端末のアカウントデータも消去します。

不正利用を防ぐため、各購入記録の不可逆な要約を保存します。

削除の証拠として、あなたの身元情報を含まない小さな削除記録と申請コードを、処理完了後30日間保存した後、削除します。アカウントと関連付けられていない利用量と費用の集計値は残ることがあります。

削除済みの記録は、当方のインフラの自動復元履歴に最長30日間残ることがあり、その後自動的に除去されます。 技術的な運用ログは短期間保存し、自動削除します。

Google Playの支払い・サブスクリプション履歴には、Google Playの規則が適用されます。分析、広告、人工知能のサービス提供者ですでに作成された記録にも、それぞれの保存規則が適用され、当方によるアカウント削除では削除されません。法律上の義務または権利の保護のため必要な場合、法定期間にわたり関連記録を保存することがあります。

削除とその他の権利

「設定 → アカウントとデータを削除」またはアカウント削除ページで本人確認を行い、申請できます。サブスクリプションはPlayで別途解約してください。

処理の有無・目的・受領者についての情報、訂正、条件を満たす場合の削除と受領者への通知を求めることができます。専ら自動分析によって生じた不利益な結果に異議を申し立て、違法な処理による損害の賠償を請求できます。申請方法と30日間の回答期限はKVKKに基づく説明に記載しています。重要な変更は新たな本文と日付で通知します。