利用・購入条件

概要

記録や数値による要約を使うためにAIコーチを実行する必要はありません。
AIコーチは別途の許可に基づき動作し、学習の要約は氏名・メールアドレスを含めず、国外の人工知能サービス提供者で処理されます。
コーチの実行前に、毎回クレジットの最大使用量を表示します。
当方の責任による失敗の場合、確保したクレジットは元の付与元に、元の失効条件のまま戻ります。
購入したパックのクレジットはPremium Plusが有効な間だけ繰り越されます。サブスクリプションが確定的に終了すると、残りのパッククレジットは返金なしで失われます。
Premiumは広告を除去します。無料利用時の広告のパーソナライズと任意の測定は、それぞれの選択に基づきます。
アカウント削除を申請できます。サブスクリプションはPlayで別途解約してください。
サポートはsupport@examluma.comへご連絡ください。

サービスの提供者

ExamLumaは、Ender Soyuince（自然人）がAlazSmartSystemsという開発者名で公開しています。個人データの管理者はEnder Soyuinceです。住所：Salihler Mah. Gülkent Sitesi, Ege Caddesi No:162, 35980 Dikili / İzmir, Türkiye. プライバシーに関する申請：privacy@examluma.com。

アカウントとコーチの許可

ExamLumaは、試験準備の計画、記録、統計のためのツールであり、公式の試験機関ではありません。試験日、申込み、規則は、該当機関の最新発表を確認してください。アカウントを安全に使用し、年齢・許可の情報を正しく提供してください。違法な利用や、サービスを妨害する利用は禁止します。

13歳未満にはAIコーチを提供しません。13–17歳では親または後見人の自己申告と関連する許可が必要です。コーチの許可は「設定」で撤回できますが、履歴やアカウントは自動的に削除されません。写真による問題解答など、新たなAI機能が提供される場合も、別途許可とクレジットが必要です。データの処理、受領者、国外移転、保存、権利についてはプライバシーポリシーとKVKKに基づく説明に記載しています。

サブスクリプションとアクセス

無料利用では適切な広告が表示されることがあります。Premiumは広告を除去します。PremiumとPremium Plusは異なる商品です。コーチには別途許可、クレジット、適切なアクセス権が必要です。

サブスクリプションによるオフラインアクセスは最長7日間です。検証が必要な場合、同期、クレジット、購入、コーチの処理が停止することがあります。ネットワークや安全な検証サービスの障害によって、利用可能なローカル記録、カウントダウン、統計が全面的にロックされることはありません。

購入前に、Playで現地価格、期間、更新、解約・返金条件が表示されます。税や国に応じた検証済み純額が、クレジット付与量に影響する場合があります。月間・年間の付与量は購入画面に表示されます。すべての商品に一律100クレジットを保証するものではありません。更新と解約はPlayで管理します。

コーチの料金とクレジットの付与元

処理開始前に最大使用量のクレジットを確保し、十分なクレジットを確保できなければコーチは動作しません。当方の責任による失敗では、確保したクレジットを同じ付与元に、元の失効条件のまま戻します。料金、確保、返還の履歴はウォレットで確認できます。

付与元	利用と失効
サブスクリプションの付与分	各自の請求基準日に従って更新され、未使用分は繰り越されません。年間プランでも毎月の基準日が適用されます。
ギフト・プロモーション	対象条件と失効条件をウォレットに表示します。
購入したパック	有効なPremium Plusサブスクリプションがある場合だけ購入できます。Plusが有効な間は月ごとに繰り越されます。サブスクリプションが確定的に終了すると、残りのパッククレジットは返金なしで失われます。再加入しても復元されません。

購入前に、サブスクリプション終了時にパッククレジットが失われることを確認してください。 解約しても支払い済み期間の終了までは権利が維持されます。支払いの猶予期間、サブスクリプションの保留または一時停止中はクレジットが凍結されます。支払いが正常化すれば再び利用でき、サブスクリプションが確定的に終了すれば該当する失効条件が適用されます。取引はウォレットの履歴に表示されます。

問題セットと写真による解答

Premium Plusで提供する問題セットのクレジット料金は、リクエスト前に表示され、リクエスト時にウォレットから差し引かれます。セットが届かなければクレジットは自動的に戻ります。問題と解答はAIの支援を受けて作成され、誤りを含む場合があり、公式の試験問題ではありません。誤った問題はアプリ内またはsupport@examluma.com宛てのメールで報告できます。

写真による問題解答のクレジット料金は、送信前に表示されます。問題を読み取れない場合や解答を作成できない場合、徴収したクレジットを返還します。

パックの返金

Google Playがパックの購入を取消し・返金した場合、まずそのパックに残るクレジットを回収します。使用済みの分は、現在のサブスクリプション付与分、プロモーション、他のパッククレジットの順に充当します。充当できない分は債務として表示され、解消するまでコーチの新たな実行はできません。各取引はウォレットに個別に表示されます。

サポート経由の返金では、クレジットを使用したパックは返金しないことを原則とします。まったく未使用のパックについて理由を付して決定する返金額は、未使用額の比例相当額を超えません。Google Playの返金決定と、強行法規による消費者の権利は留保されます。Google Playの返金情報。

制限とサポート

AIの提案と解答には誤りがあり得ます。試験結果を保証せず、健康・心理の相談サービスは提供しません。停止、安全性、法律、提供者の事情により機能を変更することがあり、継続的なアクセスを保証しません。本条件は強行法規による消費者の権利やGoogle Playの権限を排除しません。

問題はsupport@examluma.comへご連絡ください。アカウントを削除すると学習履歴と残りのクレジットが削除され、復元できません。Google Playのサブスクリプションは別途解約してください。アカウント削除には申請ページを利用できます。重要な変更は新たな本文と日付で通知します。